Suport

Vélog està creat i mantingut per una sola persona com a projecte personal.

Posa't en contacte

Escriu a support@velog.bike per informar d'errors, demanar funcions, fer preguntes sobre privadesa o resoldre problemes de compra a l'App Store. Llegeixo tots els missatges.

Preguntes freqüents

No es detecta el meu CYCPLUS M3.

Assegura't que el Bluetooth està activat, el dispositiu està despert i Vélog té concedit el permís de Bluetooth a la configuració d'iOS. La primera connexió requereix que el M3 estigui en mode d'aparellament; les sincronitzacions automàtiques posteriors s'executen en obrir Vélog amb el dispositiu a prop.

He iniciat sessió a Wahoo però no apareix cap ruta.

Wahoo només sincronitza rutes completades que s'han pujat des de la teva unitat al núvol de Wahoo. Si una ruta és al dispositiu, acaba abans la pujada. Llisca per actualitzar al feed de rutes per tornar a executar la sincronització.

He iniciat sessió a Strava però no apareix cap ruta.

Vélog importa activitats de Strava que tenen track de GPS; reconstrueix cada ruta a partir de les dades de stream de Strava. Les activitats en interior o introduïdes manualment sense GPS s'ometen. Si tens molt d'historial, el límit de sol·licituds de Strava pot pausar una primera sincronització gran; torna a executar la sincronització més tard i Vélog continua on es va aturar.

He connectat Ride with GPS però no apareix cap ruta.

Vélog importa els teus trips gravats de Ride with GPS, no les rutes planificades. Assegura't que la ruta està desada com a trip a la teva biblioteca de Ride with GPS; apareixerà llavors a la pròxima sincronització de Vélog.

Com importo des d'un Garmin Edge, Bryton Rider o Sigma ROX?

Aquests ciclocomputadors no sincronitzen per Bluetooth ni per una API pública, així que Vélog els importa per USB. Connecta el dispositiu al teu iPhone, obre el plafó de sincronització de la font i tria la carpeta d'activitats del dispositiu: Vélog l'analitza buscant rutes noves. Recorda la carpeta, així que la pròxima sincronització és un sol toc. Un iPhone amb USB-C es connecta directament; els iPhones més antics necessiten un adaptador de Lightning a USB.

Les importacions d'Apple Health semblen incompletes.

Vélog llegeix entrenaments de ciclisme, marxa, cursa i senderisme. Necessita tant el permís d'entrenaments com el de rutes per reconstruir el mapa; tots dos es demanen en el primer inici. Pots activar-los a Configuració d'iOS → Salut → Accés a dades i dispositius.

Falten les gràfiques de temps en una ruta antiga.

L'enriquiment del temps és opcional (Configuració → Fonts de dades) i s'executa en segon pla per a les rutes importades després d'activar-lo. Per recuperar rutes antigues, obre-les un cop amb el temps activat: Vélog n'obtindrà les mostres històriques d'Open-Meteo.

Com exporto tota la meva biblioteca?

Per a una sola ruta, fes servir el menú de compartir a la vista de detall de la ruta per exportar-la com a GPX, FIT o .velog. L'exportació de la biblioteca sencera encara no està integrada; escriu-me si la necessites i li donaré prioritat.

Dues de les meves rutes s'han combinat en una, per què?

És la combinació automàtica. Quan dues fonts registren la mateixa ruta -per exemple, el teu ciclocomputador i el teu Apple Watch- Vélog detecta la superposició i les uneix en una sola ruta perquè un duplicat no ompli el teu feed. El traçat GPS es conserva de la font que el va registrar i les mètriques com la freqüència cardíaca s'hi incorporen des de l'altra. No s'elimina res: obre la vista de detall de la ruta per veure què s'ha combinat i desfés la combinació si prefereixes mantenir les gravacions per separat.

Idiomes

Vélog parla alemany, anglès, espanyol i català, i segueix l'idioma del teu dispositiu.

Requisits del sistema

iPhone o iPad amb iOS 18 o posterior.
Un compte de Wahoo (només si vols sincronitzar des de Wahoo).
Un compte de Strava (només si vols sincronitzar des de Strava).
Un compte de Ride with GPS (només si vols sincronitzar des de Ride with GPS).
Un ciclocomputador CYCPLUS M3 (només si vols sincronització per Bluetooth).
Un Garmin Edge, Bryton Rider o Sigma ROX (només per a importació per USB; connecta'l amb un cable).
Apple Health configurat amb entrenaments de ciclisme (només si vols importar des de HealthKit).

Res del que hi ha a dalt no és obligatori: Vélog també funciona amb importacions manuals de FIT o GPX.