Suport

Vélog és un projecte personal. Una sola persona el crea i el manté: jo.

Posa't en contacte

Escriu a support@velog.bike per informar d'errors, demanar funcions, fer preguntes sobre privadesa o resoldre problemes de compra a l'App Store. Llegeixo tots els missatges.

Preguntes freqüents

No es detecta el meu CYCPLUS M3.

Comprova que el Bluetooth està activat, que el dispositiu està despert i que Vélog té el permís de Bluetooth a la configuració d'iOS. Per a la primera connexió, el M3 ha d'estar en mode d'aparellament. Després, Vélog se sincronitza sol quan l'obres amb el dispositiu a prop.

He iniciat sessió a Wahoo però no apareix cap ruta.

Wahoo només sincronitza rutes acabades que la teva unitat ha pujat al núvol de Wahoo. Si una ruta encara és al dispositiu, acaba abans la pujada. Llisca cap avall al feed de rutes per tornar a sincronitzar.

He iniciat sessió a Strava però no apareix cap ruta.

Vélog importa activitats de Strava que tenen track de GPS. Reconstrueix cada ruta a partir de les dades de stream de Strava, així que les activitats en interior o introduïdes a mà sense GPS s'ometen. Tens molt d'historial? El límit de sol·licituds de Strava pot pausar una primera sincronització gran. Torna a sincronitzar més tard i Vélog continua on es va aturar.

He connectat Ride with GPS però no apareix cap ruta.

Vélog importa els teus trips gravats de Ride with GPS, no les rutes planificades. Comprova que la ruta està desada com a trip a la teva biblioteca de Ride with GPS. Apareixerà a la pròxima sincronització de Vélog.

Com importo des d'un Garmin Edge, Bryton Rider o Sigma ROX?

Aquests ciclocomputadors no tenen sincronització per Bluetooth ni API pública, així que Vélog els importa per USB. Connecta el dispositiu al teu iPhone, obre el plafó de sincronització de la font i tria la carpeta d'activitats del dispositiu. Vélog hi busca rutes noves i recorda la carpeta: la pròxima sincronització és un sol toc. Un iPhone amb USB-C es connecta directament. Els iPhones més antics necessiten un adaptador de Lightning a USB.

Les importacions d'Apple Health semblen incompletes.

Vélog llegeix entrenaments de ciclisme i handbike. Necessita el permís d'entrenaments i el de rutes per reconstruir el mapa. Te'ls demana tots dos en el primer inici. Pots canviar-los a Configuració d'iOS → Salut → Accés a dades i dispositius.

Falten les gràfiques de temps en una ruta antiga.

El temps està desactivat per defecte (activa'l a Configuració → Fonts de dades). S'executa en segon pla per a les rutes importades després d'activar-lo. Per a les rutes antigues, obre-les un cop amb el temps activat: llavors Vélog n'obté les dades històriques d'Open-Meteo.

Com exporto tota la meva biblioteca?

Per a una sola ruta, fes servir el menú de compartir a la vista de detall de la ruta. Exporta GPX, FIT o .velog. L'exportació de la biblioteca sencera encara no hi és. Si la necessites, envia'm un correu i li donaré prioritat.

Per què dues de les meves rutes s'han combinat en una?

És la combinació automàtica. Quan dues fonts registren la mateixa ruta (per exemple, el teu ciclocomputador i el teu Apple Watch), Vélog veu la superposició i les uneix en una sola ruta. Cap duplicat al teu feed. El traçat GPS ve de la font que el va registrar i les mètriques com la freqüència cardíaca s'hi incorporen des de l'altra. No s'elimina res: obre la vista de detall de la ruta per veure què s'ha combinat. Desfés la combinació si prefereixes tenir les gravacions separades.

Idiomes

Vélog parla alemany, anglès, espanyol i català. Segueix l'idioma del teu dispositiu.

Requisits del sistema

iPhone o iPad amb iOS 18 o posterior.
Un compte de Wahoo (només si vols sincronitzar des de Wahoo).
Un compte de Strava (només si vols sincronitzar des de Strava).
Un compte de Ride with GPS (només si vols sincronitzar des de Ride with GPS).
Un ciclocomputador CYCPLUS M3 (només si vols sincronització per Bluetooth).
Un Garmin Edge, Bryton Rider o Sigma ROX (només per a importació per USB amb un cable).
Apple Health amb entrenaments de ciclisme (només si vols importar des d'Apple Health).

Res d'això no és obligatori. Vélog també funciona simplement amb fitxers FIT o GPX.