Soporte

Vélog está creado y mantenido por una sola persona como proyecto personal.

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Escribe a support@velog.bike para informar de errores, pedir funciones, hacer preguntas sobre privacidad o resolver problemas de compra en la App Store. Leo todos los mensajes.

Preguntas frecuentes

No se detecta mi CYCPLUS M3.

Asegúrate de que el Bluetooth está activado, el dispositivo está despierto y Vélog tiene concedido el permiso de Bluetooth en los Ajustes de iOS. La primera conexión requiere que el M3 esté en modo de emparejamiento; las sincronizaciones automáticas posteriores se ejecutan al abrir Vélog con el dispositivo cerca.

Inicié sesión en Wahoo pero no aparece ninguna ruta.

Wahoo solo sincroniza rutas completadas que se han subido desde tu unidad a la nube de Wahoo. Si una ruta está en el dispositivo, termina antes la subida. Desliza para actualizar en el feed de rutas para volver a ejecutar la sincronización.

Inicié sesión en Strava pero no aparece ninguna ruta.

Vélog importa actividades de Strava que tienen track de GPS; reconstruye cada ruta a partir de los datos de stream de Strava. Las actividades en interior o introducidas manualmente sin GPS se omiten. Si tienes mucho historial, el límite de solicitudes de Strava puede pausar una primera sincronización grande; vuelve a ejecutar la sincronización más tarde y Vélog continúa donde se detuvo.

Conecté Ride with GPS pero no aparece ninguna ruta.

Vélog importa tus trips grabados de Ride with GPS, no las rutas planificadas. Asegúrate de que la ruta está guardada como trip en tu biblioteca de Ride with GPS; aparecerá entonces en la próxima sincronización de Vélog.

¿Cómo importo desde un Garmin Edge, Bryton Rider o Sigma ROX?

Estos ciclocomputadores no sincronizan por Bluetooth ni por una API pública, así que Vélog los importa por USB. Conecta el dispositivo a tu iPhone, abre el panel de sincronización de la fuente y elige la carpeta de actividades del dispositivo: Vélog la analiza en busca de rutas nuevas. Recuerda la carpeta, así que la próxima sincronización es un solo toque. Un iPhone con USB-C se conecta directamente; los iPhones más antiguos necesitan un adaptador de Lightning a USB.

Las importaciones de Apple Health parecen incompletas.

Vélog lee entrenamientos de ciclismo, marcha, carrera y senderismo. Necesita tanto el permiso de entrenamientos como el de rutas para reconstruir el mapa; ambos se solicitan en el primer inicio. Puedes activarlos en Ajustes de iOS → Salud → Acceso a datos y dispositivos.

Faltan las gráficas de tiempo en una ruta antigua.

El enriquecimiento del tiempo es opcional (Ajustes → Fuentes de datos) y se ejecuta en segundo plano para las rutas importadas después de activarlo. Para recuperar rutas antiguas, ábrelas una vez con el tiempo activado: Vélog obtendrá las muestras históricas de Open-Meteo.

¿Cómo exporto toda mi biblioteca?

Para una sola ruta, usa el menú de compartir en la vista de detalle de la ruta para exportarla como GPX, FIT o .velog. La exportación de la biblioteca completa aún no está integrada; escríbeme si la necesitas y le daré prioridad.

Dos de mis rutas se combinaron en una, ¿por qué?

Es la combinación automática. Cuando dos fuentes registran la misma ruta -por ejemplo, tu ciclocomputador y tu Apple Watch- Vélog detecta el solapamiento y las une en una sola ruta para que un duplicado no llene tu feed. El trazado GPS se conserva de la fuente que lo registró y las métricas como la frecuencia cardíaca se incorporan desde la otra. No se elimina nada: abre la vista de detalle de la ruta para ver qué se combinó y deshacer la combinación si prefieres mantener las grabaciones por separado.

Idiomas

Vélog habla alemán, inglés, español y catalán, y sigue el idioma de tu dispositivo.

Requisitos del sistema

iPhone o iPad con iOS 18 o posterior.
Una cuenta de Wahoo (solo si quieres sincronizar desde Wahoo).
Una cuenta de Strava (solo si quieres sincronizar desde Strava).
Una cuenta de Ride with GPS (solo si quieres sincronizar desde Ride with GPS).
Un ciclocomputador CYCPLUS M3 (solo si quieres sincronización por Bluetooth).
Un Garmin Edge, Bryton Rider o Sigma ROX (solo para importación por USB; conéctalo con un cable).
Apple Health configurado con entrenamientos de ciclismo (solo si quieres importar desde HealthKit).

Nada de lo anterior es obligatorio: Vélog también funciona con importaciones manuales de FIT o GPX.